株式会社わんにゃん工房（以下「当社」といいます）は、 お客様の個人情報を適切に取り扱うことが事業者としての重要な責務であると考え、 個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり取り扱います。
本ポリシーは、当社および当社が運営する各店舗（わんにゃん工房 青葉台店・わんにゃん工房 駒沢店） ならびに当社のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについて定めるものです。
ご予約、お問い合わせ、ご来店の際に、次の情報を取得することがあります。
ご提供いただく情報は、ご利用のサービスによって異なります。 なお、ペットホテルおよび送迎は青葉台店のみで行っており、駒沢店では取り扱っておりません。 詳しくは各店舗へお問い合わせください。
当ウェブサイトのご利用にあたり、閲覧されたページ、ご利用の端末やブラウザの種類、 IPアドレス、アクセス日時などの情報を自動的に取得することがあります。 これらの情報は、単体でお客様個人を特定するものではありません。
取得した情報は、次の目的で利用いたします。
上記の目的の範囲を超えて利用する場合は、あらかじめお客様の同意をいただきます。
当社は、お客様の個人情報を、あらかじめご本人の同意を得ることなく第三者へ提供いたしません。 ただし、次の場合を除きます。
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Google アナリティクスは、Cookie（クッキー）を使用して、当ウェブサイトの利用状況に関する情報を収集します。 収集される情報にお客様個人を特定するものは含まれず、Google 社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
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当社は、お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、 次のとおり必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
安全管理措置の具体的な内容につきましては、第11項のお問い合わせ窓口までご連絡いただければご説明いたします。
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等をご請求いただけます。 ご請求は、次のとおり承ります。
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個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求、および個人情報の取り扱いに関する苦情のお申出は、いずれも下記の各店舗窓口にて承ります。
制定日：2026年8月7日
改定日：2026年8月11日